Vous ne le saviez peut-être pas, mais la Direction Générale des Entreprises (DGE) s’appuie sur une équipe de designers et sur un incubateur de politiques publiques intégrés à son organisation. Leur mission : accompagner stratégiquement les projets de la DGE et contribuer à la conception de politiques publiques plus efficaces, lisibles et adaptées aux besoins des entreprises.
Mettre en lumière le design de politiques publiques
À l’occasion du Mois de l’Innovation Publique, l’équipe design de la DGE a présenté une exposition consacrée au métier du design de politiques publiques, ainsi qu’à une sélection de travaux menés au sein de la direction. Cette exposition donnait à voir à la fois des projets concrets, des méthodes de travail et des outils mobilisés au quotidien, illustrant la diversité des champs d’intervention du design au service de l’action publique.
Un appui concret aux projets de la DGE
L’équipe design intervient en étroite collaboration avec les équipes métiers. À partir de l’analyse des besoins spécifiques des acteurs concernés, les designers conçoivent des dispositifs concrets et opérationnels.
Dans le cadre de l’instruction des dossiers de demande d’aide d’État, ils ont développé une boîte à outils destinée à mieux structurer les processus et à optimiser l’accompagnement des parties prenantes. Cette approche permet de fluidifier les démarches, d’améliorer la compréhension des dispositifs et de renforcer leur efficacité.
Rendre les politiques publiques plus lisibles et accessibles
Parmi les réalisations présentées figurait notamment une offre de cartographie, conçue pour rendre visibles des dynamiques complexes de manière graphique, synthétique et accessible. En structurant les données de façon visuelle, les designers permettent aux décideurs d’accéder rapidement à une vue d’ensemble, de partager des constats objectivés avec leurs interlocuteurs et de faciliter la prise de décision ainsi que la coordination des politiques publiques.
Le design, un levier pour l’action publique
À travers ces travaux, l’équipe design de la DGE démontre que le design constitue un levier puissant pour imaginer, concevoir et améliorer des politiques publiques à destination des entreprises. En plaçant les usages, la clarté et la coopération au cœur des démarches, le design contribue à renforcer l’impact et la pertinence de l’action publique.
Marion Humez
Designer, Cellule d’appui aux projets, Secrétariat Général, DGE